Jegyváltoztatások, törlések és visszatérítések

• Megváltoztathatom a nevemet, útlevelemet vagy személyi igazolvány számát a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB jegyemen?

• A Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB kárpótol engem, ha a vonatom késik?

  Ha az Ön SNCB vonata törlésre kerül vagy késik, jogosult lehet kártérítésre. A jogosultságra vonatkozó további információkért látogassa meg a Pontossági Kötelezettség oldalát.

  A késési igazolást ezen az űrlapon keresztül szerezheti be. Vegye figyelembe, hogy a késési igazolás nem szükséges a késedelmes vagy törölt szolgáltatásra vonatkozó kártérítési igény benyújtásához.

• A vonatom törlés esetén kapok visszatérítést a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB-tól?
• Hogyan mondhatom le a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB jegyemet?
• Hogyan módosíthatom a helyfoglalásomat a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB-on?
• Hogyan változtathatom meg a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB jegyemet?
• Mennyi időbe telik, amíg megkapom a visszatérítést a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB-tól?
• Mi történik, ha Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB késése miatt lekésem a csatlakozásomat?
• Mi történik, ha lekésem a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB vonatomat?
• Mit tegyek, ha sztrájk van a Belga Nemzeti Vasúttársaság - SNCB-nál?