Nacionalno društvo belgijskih železnica - SNCBov tim za podršku kupcima je poznat po tome što je profesionalan, brz i višejezičan. Korisnici mogu da se obrate putem online obrazac za kontakt — obično dobijajući odgovor u roku od 1–2 radna dana ili manje — i takođe mogu naći korisne smernice u sekciji Često postavljanih pitanja o promenama, otkazivanjima i povratima novca.
Prema našim javnim recenzijama, Nacionalno društvo belgijskih železnica - SNCB odgovara na komentare na Trustpilot-u i efikasno rešava sve probleme. Neka odlaganja povrata novca mogu se javiti kada železnički operateri duže obrađuju zahteve — što je uobičajeno u celoj industriji prodaje voznih karata — ali mi održavamo čvrstu reputaciju poštenja i transparentnosti.
4.8 Звездица | 11000+ Рецензија