Thay đổi vé, hủy bỏ và hoàn tiền

• Tôi có thể thay đổi tên, hộ chiếu hoặc số CMND trên vé Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB của mình không?
• Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB có bồi thường cho tôi nếu tàu bị trễ không?
• Bạn có được hoàn tiền từ Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB nếu tàu của bạn bị hủy không?
• Làm thế nào để tôi có thể hủy vé Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB của mình?
• Làm thế nào để tôi có thể thay đổi chỗ ngồi đã đặt với Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB?

• Bạn có thể thay đổi vé Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB của mình như thế nào?

  Hầu hết vé SNCB có giá trị suốt ngày đối với lộ trình và ngày đã ghi trên vé. Bạn phải sử dụng chúng để lên loại tàu tương tự. Không được phép thay đổi vé SNCB.

  Nếu bạn cần hủy đặt vé, bạn có thể thực hiện thông qua liên kết trong email xác nhận và sau đó đặt vé mới trên RailClick.com cho hành trình bạn mong muốn.

• Bao lâu thì tôi nhận được hoàn tiền từ Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB?
• Nếu tôi bỏ lỡ chuyến tàu nối tiếp do trễ giờ từ Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB thì sẽ ra sao?
• Bạn sẽ làm gì nếu lỡ chuyến tàu Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB của mình?
• Tôi nên làm gì nếu có một cuộc đình công với Công ty Đường sắt Quốc gia Bỉ - SNCB?